Quelques conseils pour voyager en toute sérénité

  • Nuisances sonores : Soyez respectueux des autres voyageurs. Baissez le son de vos appareils électroniques pour préserver la tranquillité de vos voisins.
  • Comportement : dans les transports publics, soyez vigilant vis-à-vis des populations fragiles (personnes âgées, personnes handicapées, femmes enceintes, etc) et permettez-leur de s’asseoir.
  • Titre de transport : assurez-vous d'avoir un titre de transport validé à la montée et conservez-le jusqu’à votre descente. En cas de fraude, vous êtes passible d’une amende dont le montant varie en fonction de l’incident, voir la grille des contraventions.​

Le bus : mode d’emploi

  • En attendant votre bus, préparez votre titre de transport ou votre monnaie si vous achetez un ticket unité ou journée auprès du conducteur.
  • Vous apercevez le bon numéro de ligne et son terminus sur l'avant du bus : faites signe au conducteur. Montez par la porte avant du bus.
  • Validez votre titre de transport à la montée, même en correspondance. Dirigez-vous vers l'arrière afin de dégager le passage. Votre arrêt approche, appuyez sur l'un des boutons "arrêt demandé".
  • À votre arrêt, descendez uniquement par les portes situées au milieu ou à l'arrière du bus. Un bouton situé devant ces portes vous permet d'ouvrir celle-ci. Un système de sécurité empêche la porte de se refermer tant que votre présence est détectée

Le tramway : mode d'emploi

  • L’accès au tram peut se faire par toutes les portes de la rame. Appuyez sur le bouton d’ouverture des portes. Toutes les stations de tram sont desservies systématiquement.
  • À l’arrivée du tram, assurez-vous de détenir un titre de transport. Si vous n’en possédez pas, les titres de transport sont en vente aux distributeurs de titres des stations de tram. Vous pouvez également acheter votre ticket via l'application ou avec votre carte bancaire sans contact. La validation des titres à bord du tram est obligatoire à chaque montée même en correspondance, pour les tickets et les cartes KorriGo.
  • Dans le tram : laissez-vous guider par les écrans d’information et les annonces sonores vous indiquant tout au long de votre trajet le nom de l’arrêt desservi, le temps de trajet…
  • À l’arrivée à votre station, appuyez sur le bouton d’ouverture automatique des portes.

Le téléphérique : mode d'emploi

  • Les titres de transport sont en vente aux distributeurs automatiques de titres sur les quais d'embarquement, aux deux stations du téléphérique. Vous pouvez également acheter votre ticket via l'application ou avec votre carte bancaire sans contact.
  • La validation des titres de transport (carte KorriGo, tickets) est obligatoire : elle se fait sur le quai d’embarquement.
  • Le téléphérique est accessible aux personnes à mobilité réduite (2 fauteuils roulants maximum par cabine). Les vélos sont également  les bienvenus à bord (1 vélo maximum par cabine).
  • Le système est automatique : suivez les instructions transmises sur les écrans d'information et par les annonces sonores.


L'information en temps réel

  • Le tramway, les bus et le téléphérique sont majoritairement équipés d'écrans d'information voyageur indiquant la durée du trajet, le nom du prochain arrêt, les correspondances...
  • Aux stations de tram, du téléphérique et à certains arrêts de bus, des écrans délivrent le temps d'attente et la direction.
  • A l'intérieur des rames du tram et à bord du téléphérique, une information sonore vous donne le nom de l'arrêt desservi.

Consultez le réglement d'usage du réseau