Évolution de la billettique Bibus : fin du M-Ticket et généralisation du ticket sans contact

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Dans la continuité des évolutions engagées en juin avec le lancement du ticket cartonné rechargeable sans contact, Brest métropole et Bibus poursuivent la modernisation de leur système billettique. Pratique et facile d’utilisation, ce support permet de valider son titre de transport d’un geste, sur le même valideur que la carte KorriGo ou la carte bancaire.

Dans le cadre de cette évolution, la vente du M-Ticket sur l’application Bibus a pris fin le 23 juin 2026. Les tickets QR Code feront également l’objet d’une transition progressive vers le sans contact. Afin d’accompagner les voyageurs concernés, des dispositifs de remboursement des M-Tickets non utilisés et d’échange gratuit des tickets QR Code sont mis en place.

Le ticket sans contact, un geste simple pour voyager

Déployé progressivement sur le réseau depuis 2025, le ticket cartonné rechargeable sans contact est désormais le support de référence pour les voyageurs qui n’utilisent pas de carte KorriGo ou de carte bancaire.

Il suffit de présenter le ticket devant le valideur pour enregistrer son voyage. Un bip sonore, une coche verte et le message « Bon voyage ! » confirment la validation.

Le ticket permet notamment :

  • de charger ou recharger différents titres de transport 
  • de voyager à plusieurs sur un même support, jusqu’à 15 personnes ;
  • de consulter le solde restant sur l’écran du valideur, aux distributeurs automatiques de titres ou à la boutique Bibus.

Les tickets sans contact sont disponibles à bord des bus, à la boutique Bibus, dans les relais B et aux distributeurs automatiques de titres, selon les titres proposés.

Le valideur unique, installé dans les bus, le tramway, le téléphérique ainsi que dans les parkings relais et parkings à vélos, accepte les différents supports de validation : carte KorriGo, ticket sans contact et carte bancaire physique ou dématérialisée.

M-Ticket : les modalités de remboursement

La vente du M-Ticket, auparavant disponible sur l’application Bibus, a été arrêtée le 23 juin 2026. Les voyageurs disposant encore de titres non consommés pourront bénéficier d’un remboursement selon les modalités suivantes :

  • Jusqu’au 16 novembre 2026 : possibilité d’utiliser les M-Tickets encore disponibles.
  • Du 17 novembre au 24 décembre 2026 : période de dépôt des demandes de remboursement.
  • Du 3 décembre 2026 au 10 janvier 2027 : période prévisionnelle de traitement des remboursements.

Les clients concernés seront accompagnés dans leurs démarches. Les informations nécessaires ainsi qu'un formulaire de remboursement, vous seront communiquées par e-mail, dès le 17 novembre.

Les remboursements seront effectués sur la base des titres non consommés identifiés dans les comptes clients et des informations transmises lors de la demande. 

Si vous êtes éligibles à un remboursement et que vous n'avez pas reçu de formulaire par mail, contactez-nous via l'adresse mail [email protected]

Tickets QR Code : un échange gratuit contre un ticket sans contact

Pour faciliter la transition vers le nouveau support, les voyageurs disposant encore de tickets QR Code pourront les échanger gratuitement contre des tickets sans contact.

Les modalités à retenir :

  • Jusqu’au 31 décembre 2026 : utilisation des tickets QR Code pour voyager.
  • À partir du 17 novembre 2026 et jusqu’au 31 décembre 2027 : échange gratuit des tickets QR Code contre des tickets sans contact.

Après la fin de leur période d’utilisation, les tickets QR Code ne permettront plus de voyager. Ils resteront échangeables gratuitement pendant la période prévue à cet effet. Aucun remboursement n’est proposé pour ces supports.

Plusieurs solutions seront proposées aux voyageurs pour effectuer cet échange :

  • à la boutique Bibus, située au 33 avenue Clemenceau à Brest ;
  • auprès des PIMMS et des dépositaires partenaires sélectionnés dans Brest métropole ;
  • lors de permanences organisées le matin, de 9h à 12h, dans les mairies du territoire métropolitain.
    • 18 novembre : Mairie de quartier de Saint-Pierre
    • 27 novembre : Mairie de quartier de Saint-Marc
    • 01 décembre : Mairie de quartier des 4 Moulins
    • 08 décembre : Mairie de quartier de l'Europe
    • 16 décembre : Mairie de quartier des 4 Moulins
    • 18 décembre : Mairie de quartier de Saint-Pierre
    • 21 décembre : Hôtel de Ville 
    • 11 janvier : Mairie de quartier de l'Europe
    • 12 janvier : Mairie de quartier de Saint-Marc
    • 19 janvier : Hôtel de Ville 

Les usagers n’ont aucune démarche préalable à effectuer. Ils pourront se présenter directement dans l’un des points d’échange. La liste des lieux et les modalités pratiques seront détaillées sur les supports d’information Bibus.

KorriGo et Pass Liberté : des solutions toujours disponibles

Les détenteurs d’une carte KorriGo n’ont aucune démarche à effectuer : leur carte continue de fonctionner normalement et reste gratuite. Ils peuvent consulter leur solde et gérer leurs titres depuis la boutique en ligne Bibus.

Pour les voyageurs occasionnels, le Pass Liberté constitue également une alternative adaptée. Activé sur une carte KorriGo, il fonctionne sans engagement et permet de régler, par prélèvement automatique, les trajets effectués le mois précédent, tout en bénéficiant d’un tarif préférentiel.

Les anciens titres magnétiques, dont la validité a pris fin le 11 août 2025, ne pourront pas être échangés.

Avec ces évolutions, Brest métropole et Bibus poursuivent leur objectif : proposer une billettique plus simple à utiliser, adaptée aux pratiques des voyageurs et facilitant la validation des titres sur l’ensemble du réseau.